القوة عاملة المتنوعة والمتطورة: لماذا التنوع والشمول في مكان العمل مهم؟
يعد التنوع والشمول (D&I) أكثر من مجرد سياسات أو برامج أو أعداد موظفين. يتفوق أصحاب العمل المنصفون على منافسيهم من خلال احترام الاحتياجات الفريدة ووجهات النظر والإمكانات لجميع أعضاء فريقهم. نتيجة لذلك ، تكتسب أماكن العمل المتنوعة والشاملة ثقة أعمق والتزامًا أكبر من موظفيها.
التنوع والشمول في مكان العمل هو أكثر من مجرد موضوع عادي. فيعد مكان العمل المتنوع أمرًا بالغ الأهمية لصحة مؤسستك وموظفيك.
ما هو الفرق بين التنوع والشمول؟
التنوع والشمول مفهومان مترابطان لكنهما بعيدان عن القابلية للتبادل. التنوع يتعلق بالتمثيل أو تكوين الكيان. يدور الإدماج حول مدى جودة مساهمات وحضور ووجهات نظر مجموعات مختلفة من الناس ودمجها في البيئة.
قد تكون البيئة التي يوجد فيها العديد من الأجناس والأعراق والجنسيات والتوجهات والهويات الجنسية المختلفة حاضرة ولكن فقط وجهات نظر مجموعات معينة يتم تقييمها أو تحمل أي سلطة أو تأثير ، قد تكون متنوعة ، ولكنها ليست شاملة.
ما هو التنوع والشمول في مكان العمل؟
مكان العمل المتنوع والشامل هو المكان الذي يجعل الجميع ، بغض النظر عن هويتهم أو ما يفعلونه من أجل العمل ، يشعرون بالمشاركة والدعم على قدم المساواة في جميع مجالات مكان العمل. جزء "كل المجالات" مهم.
هل لديك تنوع في التوظيف ، في كل قسم من أقسامك ، وفي قيادتك؟ أو هل لديك مكان عمل فيه 50٪ من موظفيك من النساء و 0٪ منهن مديرات؟ هل لديك تمثيل جيد للموظفين الملونين بشكل عام ، لكنهم جميعًا في نفس القسم؟
تكشف هذه الأسئلة الواضحة عن التنوع الحقيقي والشمول في مكان العمل.
ماذا عن التنوع العصبي في مكان العمل؟
يشير التنوع العصبي (أو التنوع العقلي في مكان العمل) إلى كيفية معالجة الدماغ للمواقف الاجتماعية والتركيز والحالات المزاجية والتعلم والوظائف الأخرى. يعاني 1 من كل 4 أشخاص من اضطراب في الصحة العقلية يمكن تشخيصه. التغييرات تقريبًا يعرف الجميع شخصًا يعتبر نفسه متشعبًا عصبيًا. يمكن أن يكون توظيف أولئك الذين ليسوا نموذجيين من الناحية العصبية أمرًا رائعًا للأعمال ولثقافة شركتك.
من المحتمل أن يكون لديك موظفون في شركتك يتعاطفون مع هذه المجموعة. فيما يلي بعض الأمثلة على الاختلافات العصبية المتنوعة:
- اضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه (ADHD.
- اضطراب الوسواس القهري.
- اضطراب طيف التوحد (ASD.
- عسر القراءة.
دعونا لا ننسى أولئك الذين يعانون من القلق والاكتئاب أيضًا. هذان المرضان الكبيران هما أكثر الأمراض العقلية شيوعًا في العالم.
لماذا التنوع والشمول مهمان في مكان العمل؟
فيما يلي أهم ستة أسباب توضح أهمية التنوع والشمول في مكان العمل:
- إنه صحي لثقافة الشركة.
- يعزز الأفكار والابتكارات الجديدة.
- يحسن فهم عملائك.
- يفتح الباب لمزيد من محادثات الصحة العقلية.
- يحسن الاحتفاظ بالموظفين.
- إنه يعزز النتيجة النهائية.
- 1. أنها صحية لثقافة الشركة
بناء قوة عاملة تتحدى بعضها البعض للنظر إلى العالم بشكل مختلف يؤدي إلى النمو.
يفتح التنوع الباب للسماح للناس باتخاذ قراراتهم الخاصة وامتلاك نتائج عملهم. يمكن أن يساعد في خلق ثقافة تعزز الحرية واللطف.
يقدّر جيل الألفية التنوع بشكل خاص. شعر 69٪ من جيل الألفية بقيادة فرق إدارة عليا متنوعة أن مكان عملهم كان أكثر تحفيزًا. 47٪ من جيل الألفية يجعلون التنوع أولوية قصوى عند البحث عن صاحب عمل جديد. بالنظر إلى أن غالبية القوى العاملة من جيل الألفية ، لا تستطيع الشركات تجاهل هذا الجانب من أعمالها.
يجعل التنوع شركتك أكثر جاذبية لعدد أكبر من الأشخاص ومن الموظفين الجدد إلى العملاء.
امرأة شابة تعمل على كمبيوتر محمول مع سماعة رأس في الأذن هي أهم الأسباب التي تجعل التنوع والشمول أمرًا بالغ الأهمية في مكان العمل في عام 2021
أنها تعزز الأفكار والابتكارات الجديدة
عندما نتحدث إلى أشخاص من خلفيات مختلفة ، فإننا نفتح الباب للتعلم ووجهات النظر الا انها حافزًا كبيرًا للإبداع وحل المشكلات. إنها طريقة رائعة لتجنب التفكير الجماعي وخلق بيئة تقبل الابتكار.
عندما نوظف أشخاصًا يتمتعون بمجموعة من المهارات وخبرة الصناعة والخبرة الوظيفية وأنظمة المعتقدات والخلفيات الثقافية ، فإننا نخلق مكانًا يمكن أن تولد فيه الأفكار الجديدة.
عندما يفكر الجميع بالمثل ، قد يكون التفكير في ابتكارات لمنتجك أو شركتك أمرًا صعبًا.
وبالتالي ، فإن التنوع سيساعد شركتك على التميز عن المنافسة.
يحسن فهم عملائك
يمكن أن يساعدك جمع كل هذه الأفكار ووجهات النظر الجديدة في مساعدة عملائك بشكل أفضل.
يعزز التنوع والشمول في مكان العمل ثقافة التعاطف. عندما نعمل مع العديد من الأشخاص المختلفين ، نتعلم التواصل مع الآخرين بشكل أفضل. يا لها من طريقة رائعة لخدمة عملائك بشكل أفضل! سواء من خلال الرسائل التسويقية أو خدمة العملاء أو المنتج أو الخدمة نفسها ، فإن التنوع يساعد الشركات على اكتساب المهارات اللازمة للتواصل والمساعدة بشكل أكثر فعالية.
يؤدي هذا إلى زيادة رضا العملاء ، مما يساعد شركتك على الحفاظ على المزيد من الأعمال والنمو بشكل أكثر فعالية.
يفتح الباب لمزيد من المحادثات حول الصحة النفسية
الصحة النفسية هي واحدة من أكثر التحديات التي يتم التقليل من شأنها في مكان العمل اليوم.
يتعامل الجميع مع تحدي الصحة العقلية في مرحلة ما من حياتهم. الحقيقة أننا لا نستطيع الفصل بين حياتنا العملية وصحتنا العقلية. إنهم يؤثرون على بعضهم البعض بعمق.
غالبًا ما تكون الشركات المتنوعة منفتحة على الأفكار والتجارب الجديدة ، مما يخلق فرصة ممتازة لمناقشة الصحة العقلية.
إذا شعر الموظفون بالقبول والاستماع والاحترام ، فمن المرجح أن يتحدثوا.
لماذا هذا بغاية الأهمية؟
الحديث عن الصحة العقلية هو الخطوة الأولى للشفاء.
إن امتلاك مجموعة واسعة من تجارب الصحة العقلية يسمح للفرق بمساعدة بعضها البعض في يومياتهم.
كما تعزز أماكن العمل المتنوعة الأماكن التي يمكن أن ينمو فيها احترام الذات لدى الناس ، مما يساعد في الشفاء من تحديات الصحة العقلية.
يحسن الاحتفاظ بالموظفين
يعزز التنوع والشمول في مكان العمل من تجربة الموظف بشكل عام.
وجدت شركة Deloitte أن الشركات ذات الفرق الأكثر تنوعًا لديها معدل دوران أقل بنسبة 22٪ من الشركات غير المتنوعة.
يريد الناس البقاء مع الشركات التي تتبنى من هم وتشجعهم على النمو.
يخلق التنوع مجتمعًا أكثر ترحيبًا وحبًا للجميع.
إنه يعزز النتيجة النهائية
قامت شركة McKinsey & Company بتحليل العلاقة بين التنوع العرقي والجنساني في العمل وتحقيق أرباح أكبر. وجدوا أنه كلما كانت الشركة أكثر تنوعًا في تلك الفئات ، زاد احتمال تفوقها على الشركات الأخرى من الناحية المالية.
لماذا؟ يفتح التنوع الباب أمام النقاط من 1 إلى 5 ، مما يؤدي إلى مزيد من النمو الملحوظ للشركة.
يجذب التنوع أفضل المواهب ، ويحسن الاحتفاظ بها ، ويزيد من الابتكار ، ويحسن رضا العملاء ، ويحسن ثقافة الشركة.
ختاماً الهدف من التنوع والشمول هو إنشاء تجربة مكان عمل تتسم بثقة عالية للجميع ، بغض النظر عن هويتهم أو ما يفعلونه للمؤسسة.
للجميع هو تراكم الخبرات اليومية التي تساعد الناس على الشعور بالانتماء ، وأن مواهبهم الفريدة مهمة وأن احتياجاتهم الفردية يتم الاهتمام بها من قبل زملائهم وقادتهم. عندما تواجه الشركات الأعمال الإنسانية المتمثلة في الاعتراف والإدماج والكرامة والرحمة ، فهذا هو الوقت الذي يمكنها فيه تحقيق "للجميع".
للجميع أمر بالغ الأهمية للنجاح. أصبحت أماكن العمل اليوم أكثر تنوعًا واتصالًا عالميًا أكثر من أي وقت مضى. مع تعقيدات بيئة العمل اليوم ، يجب على القادة الاستفادة من الذكاء الجماعي لتعظيم إمكانات كل شخص.
تستمر التغييرات التكنولوجية والاجتماعية في تغيير المشهد في كل صناعة. ستحتاج المنظمات إلى الحكم البشري والتعاطف والعاطفة والإبداع لجميع أفرادها لتحقيق الوعد الكامل للتقنيات الجديدة للعصر ، وزيادة المرونة والإبداع والتصدي للتحديات التي تواجه سوقًا متطلبًا وصاخبًا بشكل متزايد.